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Unsere Garantie

KUNDEN

Wir freuen uns auf Ihre Herausforderungen.
Unser oberstes Ziel ist es, unsere Kunden vollständig zufrieden zu stellen und ihr Vertrauen in unser Unternehmen und unsere Produkte zu erlangen und zu festigen. Dazu ist es erforderlich, die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden zu erkennen, zu verstehen und in unseren Produkten und Leistungen vollständig umzusetzen. Um dieses systematisch und planmäßig durchzuführen, gibt es in unserem Unternehmen ein Qualitätsmanagementsystem, welches in allen Bereichen angewendet und ständig verbessert wird.

Kunden

AUSWERTUNG - KUNDENZUFRIEDENHEIT

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig, deshalb erstellen wir einmal im Jahr
in Zusammenarbeit mit einem Teil unserer Kunden eine Zufriedenheitsanalyse. Wir vergleichen dazu Ihre Erwartungen mit unseren gezeigten Leistungen und werten die Ergebnisse anhand von Netzdiagrammen aus. Unser Ziel ist es eine möglichst große deckungsgleiche Fläche zu erreichen.

DIAGRAMM